تبسيط إدارة التذاكر مع ملحق SwitchBot
إضافة SwitchBot Zendesk هي ملحق مجاني مصمم لمستخدمي Chrome، يعزز إدارة شكاوى العملاء مباشرة ضمن نظام تذاكر Zendesk. تتيح هذه الأداة للمستخدمين تسجيل معلومات الشكوى بسلاسة وحفظها أو تحديثها إلى جداول بيانات Feishu، مما يوفر سير عمل فعال لفرق خدمة العملاء.
لاستخدام الإضافة، يجب على المستخدمين تكوين عنوان الخادم بعد التثبيت وتحديث الصفحة. بمجرد الإعداد، يتم تفعيلها على صفحة التذكرة تحديدًا لنطاق Zendesk الفرعي، مما يضمن أن جميع البيانات المسجلة يتم التقاطها بدقة في الوقت الحقيقي. هذه الإضافة مفيدة بشكل خاص للمنظمات التي تسعى لتبسيط عمليات دعم العملاء ضمن بيئة شبكة محلية.
